Garantia

A empresa Lumienergy proporciona garantia contra defeitos de fabricação dos produtos adquiridos através de nosso site, salvo os que possuem assistência técnica do fabricante.

 

A Garantia não abrange

- Produtos que não foram adquiridos com a empresa Lumienergy.

- Quando o produto apresenta defeito originado por condições aos quais não está preparado. 

-Subsidiar o custo de conserto do produto durante o período da garantia do fabricante. 

- Casos de mau funcionamento do produto por falha na configuração ou instalação.

- Abuso ou mau uso do produto. 

 

Perda de Garantia

A garantia fornecida pela empresa Lumienergy cobre apenas defeitos de fabricação. Logo, haverá perda total de garantia em qualquer das hipóteses citadas abaixo:

- Retirada ou violação dos selos de garantia ou identificação da empresa e/ou fabricante.

- Violação, modificação, troca de componentes, ajustes ou conserto feito por pessoal não autorizado;

- Serviços solicitados e/ou executados diretamente pelo cliente sem prévio consentimento da Lumienergy e/ou Fabricante;

- Manuseio incorreto em desacordo com o manual ou com indício de descuido do produto.  

- Uso de acessórios ou componentes não recomendados ou não aprovados pelo fabricante.

- Transporte inadequado expondo o produto a umidade, quedas, calor ou excesso de peso sobre o produto ou embalagem. 

- Danos físicos (amassados, arranhões, trincados, descaracterização, componentes queimados por descarga elétrica ou excesso de voltagem, danos decorrentes de exposição excessiva ao calor, fogo ou umidade).